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2014年10月30日前后，旭旭宝宝突然发现自己名下的DNF帐号被竟被他人盗取，对方在盗走账号之后，还猖狂的在群里发来了挑衅消息，更甚至是在直播平台公开分解了账号中的大量极品装备，游戏装备的分解引起了旭旭宝宝的巨大怒火，他连夜坐飞机飞往腾讯位于深圳的总部，求助腾讯派出人员协助调查此事，腾讯此时也是迅速的配合，并在最快的时间找回了游戏帐号。

游戏帐号虽然已经找到，但是由于当时分解掉了大量装备，却无法再恢复。离开深圳之后的旭旭宝宝，立马向当地报案，并要求警方能尽快的抓到盗号者。为了能让警方尽快的破解此案，旭旭宝宝又一次坐飞机前往腾讯深圳总部。然而，腾讯公司非常庞大，调查游戏资料等程序根本找不到主管部门。在大家都心灰意冷时，腾讯旗下兴心悦管家帮忙各部门之间协调，调取资料！